Iga toa seisukord — ühel kaardil
Strong Stay näitab, mis millises toas on katki, kes seda parandab ja palju see seisukorra hinde järgi hotellile maksab. Ülevaatused defektimaatriksi järgi, fotodega teated ja analüütika tabelite ja paberilappide asemel.
Kasutusel Narva Hotellis. Broneeringuid, külalisi ega koristuse olekuid Strong Stay ei halda — see ei ole PMS, vaid tubade seisukorra ja remondi arvestus.
- 1–10
- toa seisukorra hinne defektimaatriksi järgi
- 4 sammu
- kasutuselevõtuni: hotell, kategooriad, toad, töötajad
- kuni 500
- tuba luuakse korraga vahemikena korruste kaupa
- 3 keelt
- ET, RU ja EN — igal töötajal oma
Toa ülevaatusest omaniku aruandeni
Tehnikud, toateenijad ja administraatorid töötavad ühes teadete loendis ning omanik näeb, kus hotell kvaliteeti kaotab.
Tubade kaart
Toad korruste kaupa: raami värv näitab luku tüüpi, all on hinne, oranž märk tähistab avatud teateid. Müügist eemaldatud toad on viirutatud. Kaart uueneb ise — mugav vastuvõtu ekraanil.
Hinne maatriksi järgi
Hinne = 10 miinus trahvipunktid avatud defektide ja seisukorrareeglite eest, kuid mitte alla 1. Umbes 36 algdefekti rühmade kaupa: mööbel, pinnad, elekter, sanitaartehnika, tekstiil, seadmed, koristus.
Ülevaatused
Ülevaatus on defektide kontroll-loend. Märkisite defekti — avanes teade, eemaldasite märke — teade suleti. Hinne salvestatakse kuupäeva ja kommentaariga.
Fotodega teated
Vahekaardid „Aktiivsed“, „Minu“, „Lõpetatud“. Vastutaja, prioriteet, kommentaarid ja fotod (JPEG, PNG, WebP, HEIC). Nupp „Parandatud“ sulgeb teate ja taastab punktid.
Muudatuste logi
Kõik, mis toaga on juhtunud: teated, määramised, kommentaarid, fotod, ülevaatused. Luku vahetusel on oma ajalugu ja põhjus.
Rikete analüütika
Uued ja parandatud rikked nädalate kaupa, keskmine hinne, remondini kulunud päevade mediaan. Korduvad ja seisma jäänud rikked, probleemsed toad. Filtrid korruse, rühma, kategooria ja prioriteedi järgi.
Seadistus hotelli järgi
Toakategooriad pinna ja kohtade arvuga, seisukorrad (pärast remonti, vana tubade fond, remondis), lukutüübid, hinde piirväärtused, logo ja ajavöönd. Kõiki loendeid saab muuta.
Töötajad ja rollid
Omanik loob töötajatele kasutajanimed, muudab rolli, blokeerib ja lähtestab parooli. Oma rollid saab luua õiguste tabelis jaotiste ja toimingute kaupa.
Toa ülevaatusest saavad teated iseenesest
Toateenija või tehnik märgib kontroll-loendis defektid, süsteem arvutab hinde ja avab teated. Kui töö on tehtud, saab tuba punktid tagasi.
- Trahvipunktid sammuga 0,25 — teie otsustate, mis on olulisem
- Seisukorrareeglid: näiteks „vana tubade fond“ alandab hinnet ühe punkti võrra
- Iga toa hinde selgitus — on näha, kust miinused tulevad
- Teate saab luua ka ilma defektita — see hinnet ei mõjuta
- Toateenijatele vaikimisi suurem liides
Näha on, mis läheb jälle katki ja mida keegi ei paranda
Aruanne koostatakse igapäevasest tööst, eraldi pole midagi vaja sisestada. Seda saab näidata omanikule või töövõtjale.
- Uued ja parandatud rikked nädalate kaupa
- Tubade fondi keskmine hinne ja selle muutus perioodi jooksul
- Korduvad rikked ja teated, mis on seisnud N+ päeva
- Probleemsed toad ja jaotus defektirühmade kaupa
- Iga graafiku saab avada tabelina
Igaüks näeb ainult oma tööd
Õigused seadistatakse jaotiste kaupa: kaart, toad, lukud, teated, analüütika, kommentaarid, ülevaatused, hinne, seaded, töötajad, rollid.
- Iga hotell on eraldi organisatsioon, kõik andmed on eraldatud
- Midagi pole avalikult nähtav: ainult töötaja sisselogimine
- Algrollid: omanik, tehnik, toateenija, vastuvõtt — ja oma rollid
- Liides ja loendite nimetused eesti, vene ja inglise keeles
- Töötab telefonis, tahvelarvutis ja suurel ekraanil; hele ja tume teema
- Uute hotellide registreerimise saab sulgeda, siis lisab need ainult administraator
Korduma kippuvad küsimused
Kas see on broneerimissüsteem või PMS?
Ei. Strong Stay ei halda broneeringuid, külalisi, hindu ega koristuse olekuid. See on tubade tehnilise seisukorra, ülevaatuste ja remondi arvestus — midagi, mida PMS-is tavaliselt ei ole.
Kas see juhib elektroonilisi lukke?
Ei. Salvestatakse ainult toa luku tüüp (näiteks RFID või tavaline) ja selle vahetuste ajalugu — et näha, kus on aeg lukku vahetada.
Kui kaua kasutuselevõtt aega võtab?
Neljasammuline viisard: hotell, toakategooriad, toad vahemikena korruste kaupa, töötajad. Toad luuakse korraga vahemikena, ükshaaval neid sisestama ei pea.
Kas rakendust on vaja paigaldada?
Ei, see on veebirakendus: töötab brauseris telefonis, tahvelarvutis ja arvutis. Kaardi saab kuvada vastuvõtu ekraanile.
Kus see juba kasutusel on?
Narva Hotellis — seal on kogu süsteem ka läbi katsetatud. Ühendame järgmisi hotelle ja aitame teie tubade fondi ning töötajate rollid sisse seada.